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多家基金公司停止旗下APP运营

近期，又有基金管理人宣布停止旗下APP运营。新华基金最新公告称，于8月31日起暂停移动客户端新华基金App的运营及维护服务。此前，已有至少8家中小基金公司放弃APP运营，比如国金基金的“及第理财APP”、中海基金APP、方正富邦基金APP等相继下架。

基金公司纷纷停运旗下APP体现出不少中小基金公司运营APP成本过高而被迫暂停的无奈，也反映出基金直销业务的不易。若基金保有规模及客户留存少、流量低，投产比很难平衡，未来可能有更多基金公司选择终止直销APP运营及维护服务。

公募直销APP转型顾问式服务

在27万亿公募基金向“买方投顾”转型的时代背景下，加强顾问式服务成为公募直销APP转型的大趋势。长远来看，基金公司在直销的投入只会更聚焦，从早期简单粗暴的投放式引流，转变为客户陪伴式的投顾经营模式。加强顾问式服务是重点发力方向。

基金直销业务早已不再是强依赖APP运营的时代。微信生态对公众号、视频号、小程序、直播能力等的持续建设，给了基金公司在新媒体运营时代一个更好的阵地，让客户更便捷地与基金公司的服务形成连接。

近年来已有南方基金、兴证全球基金等基金公司的App直销平台均引入了投顾业务，全方位帮助投资者树立正确的投资理念，通过引导理性投资来提升盈利体验。随着行业的不断发展，投资者认知不断提升，会对专业向、及时性、个性化的理财服务有更强烈且持续的需求，这也给更加聚焦于自家基金的直销平台提供了可行性的发展路径。


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